Ce cours vous permettra d'acquérir les compétences spécifiques de facilitateur, compétences qui ont prouvé leur capacité à augmenter la productivité, construire de meilleurs plans d'action, prendre des décisions plus pertinentes et extraire des informations de meilleure qualité.
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Cours pratique en présentiel ou en classe à distance
Formation dans vos locaux, chez nous ou à distance
Réf. FAC
2j - 14h
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Ce cours vous permettra d'acquérir les compétences spécifiques de facilitateur, compétences qui ont prouvé leur capacité à augmenter la productivité, construire de meilleurs plans d'action, prendre des décisions plus pertinentes et extraire des informations de meilleure qualité.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Acquérir les compétences et techniques du facilitateur
Augmenter la productivité de votre équipe
Définir un plan d'actions efficace
Acquérir les outils de facilitation comme l'écoute
Résoudre les dysfonctionnements du groupe
Public concerné
Managers.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Programme de la formation
La facilitation : généralités
Définir la facilitation.
Le facilitateur courroie de transmission et facteur de cohésion.
Rôle du facilitateur : un guide, un berger, un capitaine de vaisseau ?
Le cycle de facilitation : écouter, stimuler, impliquer, organiser.
Créer un environnement protégé et facilitant.
Travaux pratiques
Test de positionnement.
Les attitudes du facilitateur
Rester centré sur les résultats et les objectifs.
Donner des instructions claires et concises.
Surmonter les obstacles courants de la facilitation.
Développer une conscience de soi.
Evaluer les styles de facilitation.
Etre cohérent ; réduire le stress psychologique.
Surmonter la réticence à la facilitation.
Développer la neutralité émotionnelle.
Travaux pratiques
Jeux de rôle basés sur des cas professionnels. Mises en situation réalistes filmées et débriefing en groupe.
L'outil de facilitation - L'écoute
Connaître les étapes du développement d'équipe.
Définir les rôles et responsabilités des participants.
Collecter les données avant pour un résultat optimal.
Contrôler le flux, pas le contenu.
Gérer les émotions individuelles et collectives.
Ecouter pour discerner le contenu émotionnel.
Reformuler et recadrer pour plus de clarté.
Transformer l'écoute active en questions facilitantes.
Travaux pratiques
Jeux de rôle basés sur des cas professionnels.
Les techniques de facilitation
Créer un climat hautement productif.
Identifier les indicateurs passifs.
Gérer les comportements agressifs. Maintenir une ambiance assertive.
Faire ressortir les dysfonctionnements du groupe.
Résoudre le comportement problématique d'un participant.
Quantifier les dysfonctionnements typiques du comportement.
Créer un plan d'action personnel de facilitation.
Mettre en place les points de vérification et les jalons nécessaires pour assurer le suivi complet.
Travaux pratiques
Mises en situation réalistes filmées et débriefing en groupe. Création d'un plan de développement personnel.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Avis clients
4,3 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
SYLVIE J.
30/11/23
5 / 5
Au top. Au delà de mes attentes.
Je pensais avoir une formation sur les outils et quelques techniques de gestion des personnes, c’était bien au-delà par la meilleure connaissance de moi, car le changement commence par soi.
La pédagogie d Anais est top, humaine, bienveillante et généreuse dans tout ce qu’elle peut nous transmettre
CHRISTOPHE G.
30/11/23
5 / 5
La formation a été très dense et très dynamique. Bravo à Anaïs dont l’enthousiasme a été communicatif. Merci à elle.
SABRINE C.
30/11/23
5 / 5
Excellente formation, très enrichissante
On repart avec plein d’idées
ANNE P.
30/11/23
4 / 5
Contenu intéressant et utile mais pas réellement adapté à la réalité de mon poste actuel. Je ne pense pas pouvoir mettre en application cette formation dans mon quotidien professionnel
OLIVIA B.
30/11/23
5 / 5
Formation intéressante par rapport à ma pratique qui me permets de progresser
VALÉRIE L.
22/06/23
3 / 5
Des exercices pratiques intéressants. Une première journée assez longue en présentation des participants. Le support de cours est sur la forme améliorable à mon sens.
Formateur sympathique
MARIE L.
22/06/23
4 / 5
J’attendais plus de petits outils faciles à mettre en pratique, les participants en ont abordé certains. Le contenu de la formation était intéressant malgré tout et m’a apporté des pistes de réflexion et des méthodes à mettre en place pour reprendre les bases, mieux structurer ce rôle, plus en profondeur que ce à quoi je m’attendais je pense.
DOMINIQUE J.
22/06/23
4 / 5
Le déroulement de la formation est fluide et le plan est clair. J’aurai aimé plus d’exercices pratiques.
CECILE I.
22/06/23
5 / 5
Globalement un bon soutien à mon évolution dans cette fonction. Beaucoup de pistes à pratiquer.
FRANCK N.
03/10/22
5 / 5
le formateur a su s adapter au niveau de connaissance et problématiques de chacuns en amenant des exercices de bonne compréhension des sujet abordés
Très bonne pédagogie du formateur
Très satisfait de l ensemble de cette formation
THIBAULT P.
03/10/22
5 / 5
Le contenu est très approprié pour une formation de 2jours. Beaucoup de mises en situation qui permettent de se confronter au rôle de facilitateur et à l’enjeu autour de ce rôle. Beaucoup de partage entre les participants et le formateur ce qui permet d’enrichir encore plus le contenu de la formation.
Merci Bernard
BRIGITTE B.
03/10/22
5 / 5
Formation constructive. Formateur attentif à tous les participants et création d’une bonne dynamique de groupe
RACHID K.
03/10/22
5 / 5
Excellent formatrice - très à l’écoute et comprend très vite nos besoins, nos difficultés et répond de façon claire et précise.
SOPHIE G.
21/03/22
5 / 5
En ayant plus de temps la pratique d’autres méthodes serait intéressante.
ERIC C.
21/03/22
5 / 5
Bonne qualité des échanges, du thème abordé, de la fluidité, avec de la bienveillance et du sourire.
VERONIQUE V.
21/03/22
5 / 5
Formation très intéressante.
Caroline s’est captiver l’attention et l’équilibre entre la théorie et la pratique est très efficace.
Merci à elle pour son partage.