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L’écoute est l’un des fondements majeurs du processus de négociation. L’écoute efficace s’appelle :
Une seule réponse possible
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L’essentiel de la communication entre individus passe par :
Une seule réponse possible
3 -
Quand on adapte son mode de communication à son interlocuteur pour bien négocier, on parle de :
Une seule réponse possible
4 -
En général, la meilleure posture de négociation est :
Une seule réponse possible
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Un bon négociateur doit être attentif au mode de perception principal de son interlocuteur. Mais quels sont les principaux modes de perception selon la Programmation neuro-linguistique ?
Une seule réponse possible
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Un objectif de négociation se doit d’être :
Une seule réponse possible
7 -
Dans quel ordre utilise-t-on le plus souvent ses arguments dans une négociation ?
Une seule réponse possible
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Face à un négociateur agressif, je dois :
Une seule réponse possible
9 -
Quelle proportion requiert la préparation d’une bonne négociation ?
Une seule réponse possible
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Le secret de la réussite en négociation, c’est :
Une seule réponse possible
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Quel type de négociation permet de co-construire le résultat avec son interlocuteur ?
Une seule réponse possible
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La négociation raisonnée consiste à :
Une seule réponse possible
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Pour répondre efficacement à une objection, il faut :
Une seule réponse possible
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Quels sont les 5 indicateurs en communication ?
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Pour sortir d’une situation de blocage dans une négociation, on doit trouver ensemble :
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