1

Identificación del acoso

• Familiarícese con el texto de la ley sobre las definiciones de acoso moral y sexual.
• Familiarícese con las últimas novedades (Ley 2012-954 de 6 de agosto de 2012).
• Distinguir entre lo que constituye acoso moral y presión profesional.
• Distinguir el acoso de otros riesgos psicosociales.
• Comprender el impacto de la obligación de garantizar la seguridad en el trabajo sobre el acoso.

2

Reconocer los casos de acoso

• Identificar los casos de acoso ascendente, descendente y horizontal.
• Descifrar los perfiles y las técnicas de un acosador.
• Anticiparse a los perfiles de las víctimas y distinguir entre falsas víctimas y falsos culpables.
• Identificar los comportamientos susceptibles de provocar acoso.
• Medir los riesgos asociados a los métodos de gestión y la organización del trabajo.
• Sitúese y actúe en función del diagnóstico de la situación.

3

Tomar medidas en los casos de acoso denunciados

• Adoptar un comportamiento adecuado.
• Analizar los elementos preparatorios de una reunión delicada.
• Obtener ayuda dentro de la empresa: comité de empresa, médico del trabajo, trabajador social, mediador, etc.
• Encontrar y aplicar soluciones.
• Comprender los riesgos potenciales de conflicto.
• Tramitación y presentación de denuncias: tribunales penales, tribunal laboral, incumplimiento de contrato laboral.

4

Prevención del acoso laboral

• Aplicar una política de prevención concertada con los agentes sociales.
• Instrumentos de medida y relés de aviso.
• Sensibilización mediante información y comunicación interna: reglamento interno, carta, formación, etc.
• Actuar para movilizar a cada miembro de la empresa a su nivel.
• Vincular la prevención del acoso con la prevención de los riesgos psicosociales.