Dans un environnement concurrentiel où le client est moteur, l'identification des contraintes et spécificités des flux nationaux et internationaux est essentielle. Ce stage vous montrera comment réaliser un cahier des charges en logistique/transport et comment conduire avec succès vos négociations dans ce domaine.
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Réf. AOT
2j - 14h
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Dans un environnement concurrentiel où le client est moteur, l'identification des contraintes et spécificités des flux nationaux et internationaux est essentielle. Ce stage vous montrera comment réaliser un cahier des charges en logistique/transport et comment conduire avec succès vos négociations dans ce domaine.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Comprendre et maîtriser les fondamentaux en logistique et transport
Définir les étapes du processus d'appel d'offres
Construire le cahier des charges technique et fonctionnel
Identifier les points forts et faibles de ses flux logistiques/transports
Lancer l'appel d'offres et préparer la négociation
Mener les entretiens de négociation et contractualiser
Public concerné
Acheteurs, Responsables transport/logistique, collaborateurs en charge de préparer le cahier des charges et l'appel d'offres prestataires.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Programme de la formation
Appréhender les concepts de gestion des flux
Les concepts de la logistique.
L'impact de la fonction logistique sur la performance globale de l'entreprise.
L'identification et la cartographie des flux : amont, interne, aval, de l'approvisionnement à la distribution.
Les Incoterms et les caractéristiques marchandises à prendre en compte.
La décomposition des coûts logistiques et transport.
Les outils spécifiques à la logistique/transports (WMS, TMS...) pour gérer les flux physiques et flux d'information.
Situer la fonction entreposage et transport dans l'entreprise
Le transport et l'entrepôt : rôle, choix, localisation.
Les types de magasin et de stockage.
Les activités de base : réception, stockage, préparation de commandes, expéditions et retours.
Les modes de transport, maîtrise des pratiques et des règlementations.
Transporter/organiser sa logistique selon les objectifs de la Supply Chain
Mesurer l'existant.
Projeter les objectifs.
Définir les critères de sélection des prestataires.
Travaux pratiques
Définir son organisation logistique et sa stratégie prestataires.
Evaluer les forces et faiblesses de son outil transport - logistique
Organiser et lancer l'appel d'offres
Le processus et ses étapes.
Le contenu du cahier des charges.
L'identification des prestataires potentiels.
L'échéancier : construire le planning de réalisation, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs.
Travaux pratiques
Construire les étapes et le calendrier de l'appel d'offres.
Préparer la négociation
Déterminer des objectifs réalistes.
Rassembler méthodiquement les éléments du dossier de négociation.
Trouver les bons leviers pour argumenter.
Evaluer le rapport de forces avec le ou les prestataires.
Envisager les alternatives et solutions de repli.
Exercice
Préparer un mémento de négociation.
Conduire l'entretien de négociation
Se projeter dans une relation gagnant-gagnant.
Préparer le questionnement.
Convaincre le prestataire ou les responsables internes.
Jeu de rôle
Mise en situation et jeux de rôle . Débriefing sur l'argumentation et la conclusion d'une négociation.
Modalités pratiques
Travaux pratiques
Exercices, mises en situation, jeux de rôles et échanges.
Méthodes pédagogiques;
Formation participative illustrée de nombreux exemples et ateliers de mises en pratique et de réflexion collective.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Avis clients
4,8 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
DIVONNE DOUCE D.
23/10/23
5 / 5
très bonne formation dont on ressort avec des outils et des méthodes pour traiter nos cas professionnels de manière concrète.
ROMAIN S.
23/10/23
5 / 5
A LA HAUTEUR DE MON ATTENTE
NDONG JEAN MARIE N.
23/10/23
5 / 5
Le contenu pédagogique est très synthétique et clair.
BRICE Y.
31/08/23
5 / 5
Formation riche qui fait le tour du transport et de la logistique. Nous avons en plus bénéficié de l’expérience fournie de la formatrice.
ROBERTA R.
01/06/23
4 / 5
J’ai trouvé qu’il y avait beaucoup d’information en peu du temps finalement, pour certains sujets le temps accordé aurait pu être rallongé, mais pour cela il faudrait que la formation se déroule sur 3 jours au lieu de 2.
Nous n’avons pas fait des jeux de rôle car pas pratique en distanciel.
INGRID P.
01/06/23
5 / 5
Un intervenant dynamique et intéressant - Disponible pour les questions - Je recommande cette formation et Madame Meyer est une intervenant captivant son auditoire
BARBARA Z.
29/09/22
4 / 5
Formation de qualité. Le formateur maîtrise très bien le sujet de la négociation. La partie théorique est un peu "brouillon". On passe parfois d’un sujet à un autre, ce qui m’a un peu perdu. Mais les concepts clé sont partagés. La partie pratique est très intéressante, beaucoup de mise en situation pratique.
GREGORY D.
29/09/22
5 / 5
Formation très appréciable avec un très bon animateur.
KARINE M.
29/09/22
5 / 5
Très bonne formation, atteint parfaitement mes objectifs, procédure de négociation très complète. Cas concrets traités
Formateur dynamique et agréable, bonne cohésion de groupe.
Merci
NICOLAS D.
03/03/22
4 / 5
Ensemble intéressant mais parfois des difficultés à lier le déroulé de la formation au support.
MOPI MELCINA T.
03/03/22
5 / 5
Enrichissante, mise en situation réelle de négociation bien structurée.