Comment développer une stratégie de communication RSE efficace ? Après avoir découvert les enjeux de ce type de communication, vous apprendrez comment en éviter les principaux écueils et mettre en œuvre une démarche et des outils adaptés.
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Comment développer une stratégie de communication RSE efficace ? Après avoir découvert les enjeux de ce type de communication, vous apprendrez comment en éviter les principaux écueils et mettre en œuvre une démarche et des outils adaptés.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Cerner son rôle et ses limites dans une démarche RSE
Définir les objectifs de la communication RSE
Choisir l'axe de sa communication RSE
Sélectionner les supports de sa communication
Public concerné
Responsables et chargés de communication (entreprises, associations, ONG, administrations, collectivités...).
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Programme de la formation
Comprendre le contexte de la RSE et du développement durable (DD)
Définition et principes du DD, de la RSE et de la communication responsable.
La prise de conscience environnementale.
L'influence des ONG.
Quelles conséquences de cette société en mouvement pour l'entreprise ?
Pourquoi communiquer sur sa RSE ?
Exemple
Benchmark international.
Elaborer une démarche d'organisation responsable
Quel rôle pour la direction communication dans une démarche RSE ?
Connaître la réglementation et les normes (ISO 26000, ISO 14001, ISO 20121).
La responsabilité du message, du support et de la diffusion.
Focus : comment éviter le Greenwashing ?
La méthode des 3 préquis et des 3 étapes : message, support et contrôle.
La gouvernance de l'organisation pour une stratégie de communication responsable.
L'évaluation et le contrôle.
Exercice
Labels, étiquettes de produit et allégations... Comment s'y reconnaître ? Quelle perception avez-vous de la RSE de votre entreprise ? Quel impact en termes de communication ? Diagnostic des pratiques.
Définir les objectifs de sa communication RSE
Quels sont les buts à atteindre ? Faire une analyse et les définir.
Identifier ses parties prenantes.
Construire son positionnement.
Choisir des axes de communication cohérents.
Plus d'informations, moins de rêve.
Réflexion collective
Exemples et échanges sur les bonnes et les mauvaises pratiques.
Définir que communiquer et sur quels supports
Mobiliser l'interne sur la démarche RSE.
Valoriser l'engagement de l'entreprise auprès des parties prenantes, les offres de produits et de services.
Les stratégies de contenus sur la RSE On et Offline, l'opportunité du Web 2.0.
Connaître les différents éléments du rapport RSE.
Les relations publiques : quel angle d'attaque pour quel média ? Quelle diffusion ?
Le cas de la publicité sur la RSE et le développement durable.
Recommandations pour des supports éco-socio-responsables.
Les outils d'analyse de cycle de vie. Comment sélectionner ses partenaires et sous-traitants pour une relation durable ?
Etude de cas
Etude de cas d'après les exemples des participants et des actions de communication issues de l'activité.
Modalités pratiques
Etude de cas
Etudes de cas, partage d'expériences, réflexions collectives.
Méthodes pédagogiques;
Méthodes pédagogiques actives et participatives. Alternance de théorie/pratique avec application au contexte et expériences des participants.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Avis clients
4,1 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
VALENTINE D.
11/03/24
4 / 5
Bon équilibre entre la théorie et la pratique
Un peu difficile de répondre à certains exercices et à se projeter quand la stratégie rse de l’entreprise n’a pas été définie en amont
Et on se rend compte que mettre tout ce qu’on a appris pendant 2j en place va prendre beaucoup de temps :)
AURELIEN L.
11/03/24
4 / 5
bon rythme & bon alternance entre théorie / pratique
le nombre d’apprenants a permis d’échanger et de se focaliser sur des cas concrets sans s’éparpiller
note pour plus tard : le partage du support powerpoint en visio => utiliser la fonction diaporama (permet d’être plus lisible pour nous)
MAGALI S.
11/03/24
5 / 5
Programme très cohérent et clair.
RACHEL D.
04/03/24
4 / 5
Formation intéressante, il manque peut être des exemples plus concrets de mises en place globale de stratégie RSE. Le côté international n est pas abordé.
SILVA FRANÇOIS RÉGIS D.
04/03/24
5 / 5
Très bonne formation. Contenu et échanges intéressant. Merci à l’intervenante !
MANON B.
02/11/23
5 / 5
Equilibre entre la pratique, la théorie et les échanges étaient vraiment bien. Formatrice très agréable.
RITA I.
02/11/23
4 / 5
Formation intéressante. Beaucoup d’interactions et de partage d’expériences qui favorisent l’apprentissage. La formatrice était très accessible et accordait de l’écoute à tous les participants. Contenu adapté pas uniquement axé sur la théorie. Il nous a manqué les cas pratiques sur lesquels on aurait fait des travaux de groupe. Certainement lié au temps de la formation. 02 me paraissent assez court pour aborder cette problématique entièrement avec des cas.
AURELIE I.
22/06/23
5 / 5
Merci beaucoup Helene, c’était très instructif, j’ai apprécié ces deux journées
LAURA S.
22/06/23
5 / 5
Très instructif quand on part de zéro en com RSE. Très bonne ambiance de travail, Hélène est très pédagogue
MARION G.
22/05/23
4 / 5
Contenu très complet, alternant entre exemples et exercices
FLORENCE B.
22/05/23
5 / 5
une formation très complète, riche en information, le contexte très bien détaillé, j’ai manqué un peu de contenu sur la partie communication (outils, contenus, tendances etc). La formatrice était très pédagogue, dynamique, à l’écoute, et la formation dynamique et interactive.
VERONIQUE D.
28/11/22
5 / 5
Contenu pertinent et qui répond totalement à mes attentes pour me permettre d’initier ma démarche en communication RSE. Démarche pédagogique participative et bienveillante.
GÉRALDINE B.
28/11/22
5 / 5
Formation très enrichissante et interactive
CRUZ CARLOS D.
28/11/22
4 / 5
Formation intéressante pour avoir une vision large de la RSE et mieux connaitre les subtilités et la complexité de ce domaine notamment en termes de communication.
MANON D.
28/11/22
4 / 5
Satisfaisant
ESPIE .
08/08/22
5 / 5
Très satisfaite de cette formation. Formatrice claire, sympathique, bonne pédagogue.
STEPHANIE G.
08/08/22
5 / 5
Bon équilibre entre la theorie et la pratique.
DILMAMODE N.
08/08/22
5 / 5
Formation dynamique et très bien animé.
Présentation des contenu et explication très claire.
LAURENCE H.
08/08/22
5 / 5
Le format de cette formation est bien adapté. Bon équilibre entre concept et pratique. Donne un cadre pour mettre en place une communication RSE. Echanges très constructifs avec le groupe.
SÉBASTIEN A.
08/08/22
5 / 5
Qualité exceptionnelle de synthèse pour un sujet aussi vaste
EMMANUELLE P.
13/06/22
5 / 5
formation dynamique, bienveillante. reponses aux questions claires
BEQUET L.
13/06/22
5 / 5
Bonne l’alternance entre théorie, quiz et réponses.
Si possible à enrichir encore avec encore plus d’exemples.