Een Outlook-account configureren en personaliseren.
- Een nieuwe POP- of IMAP-account instellen.
- Gegevensbestanden (PST-bestanden) beheren, archivering, export/import.
- Uw werkomgeving en verschillende opties configureren.
Praktisch werk
Voorstelling van de TOSA®-test en inventarisering van de deelnemers tijdens de rondvraag. Een account aanmaken, berichten importeren, contactpersonen exporteren, berichten archiveren en opties wijzigen.
Uw e-mail beheren en instellen
- Eenvoudige en complexe berichten schrijven en verzenden.
- Nieuwe mappen aanmaken.
- Eenvoudige en complexe regels gebruiken.
- Uw berichten per categorie en met opvolgingsindicatoren organiseren.
- Eenvoudige tot geavanceerde zoekopdrachten uitvoeren.
- Handtekeningen ontwerpen en gebruiken.
- Ongewenste e-mail beheren.
Praktisch werk
Een eenvoudig tot complex bericht opstellen met geavanceerd e-mailbeheer op basis van best practices.
Uw contactpersonen organiseren en beheren
- Een contactpersoon toevoegen en verwijderen.
- Een compleet visitekaartje ontwerpen.
- Uw contactpersonen classificeren.
- Distributielijsten aanmaken en wijzigen.
Praktisch werk
Een contactpersoon toevoegen en wijzigen. Een distributielijst aanmaken en er een bericht naar verzenden overeenkomstig de best practices.
Het gebruik van uw agenda coördineren en optimaliseren.
- Uw afspraken en uw vergaderingen plannen. Herhalingsopties instellen.
- De ontvangst van een uitnodiging beheren.
- De weergave van uw agenda personaliseren.
- De beschikbaarheid van contactpersonen controleren en een vergadering organiseren.
- Uw agenda delen en de rechten van andere gebruikers erop controleren.
- Feestdagen en speciale gebeurtenissen toevoegen of verwijderen.
- Agendagroepen beheren.
Praktisch werk
Uw agenda personaliseren en delen. Een afspraak en een vergadering aanmaken, de beschikbaarheid van de deelnemers eraan controleren. Een terugkeerpatroon instellen voor een gebeurtenis.
Het beheer van uw activiteiten coördineren en optimaliseren.
- Een takenlijst opstellen, wijzigen en opvolgen.
- Taken in volgorde van prioriteit classificeren.
- Taken delegeren, beantwoorden en overdragen.
- Een bericht omzetten in een taak.
- Notities ontwerpen en gebruiken.
Praktisch werk
Een taak aanmaken en delegeren. Notities ontwerpen. Uw vaardigheden certificeren met TOSA®.