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Formation : Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux

Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux


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Les relations sociales ont un rôle central dans le bon fonctionnement des entreprises. Vous comprenez les enjeux de la relation sociale et la stratégie des acteurs, devenez un négociateur communicant sachant accompagner la concertation et, anticipez et gérez les situations de conflits éventuels.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance

Réf. PSO
  2j - 14h00
Prix : 1410 € H.T.

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Les relations sociales ont un rôle central dans le bon fonctionnement des entreprises. Vous comprenez les enjeux de la relation sociale et la stratégie des acteurs, devenez un négociateur communicant sachant accompagner la concertation et, anticipez et gérez les situations de conflits éventuels.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Maîtriser les étapes de négociation et de concertation avec les partenaires sociaux
Comprendre les enjeux et les intérêts des différentes parties
Mener les négociations dans le but d'obtenir un accord gagnant-gagnant
Déjouer les pièges de la négociation de position

Public concerné
Toutes les personnes en charge de préparer, de conduire ou d'assister à des négociations sociales, DRH, RRH, responsables des relations sociales, directeurs d'établissement, chefs d'entreprise de PME.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Études de cas. Quiz et jeux de rôle.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Les acteurs de la négociation

  • Appréhender l'historique de l’évolution syndicale en France.
  • Comprendre le cadre juridique de la négociation collective.
  • Établir un diagnostic de ses relations sociales.
  • Délimiter le rôle des délégués syndicaux et la section syndicale pendant la négociation.
  • Établir le rôle des managers pendant la négociation.
  • Former l'équipe des négociateurs face aux représentants du personnel.
Travaux pratiques
Répondre à un quiz sur les différents rôles des acteurs impliqués dans la négociation.

2
De la négociation de position à la négociation raisonnée

  • Anticiper l'affrontement des positions.
  • Se positionner face aux attitudes syndicales les plus fréquentes.
  • Appréhender les types de négociateur.
  • Amener progressivement la négociation au basculement vers un terrain d'entente.
Travaux pratiques
Étude de cas concrets apportés par les participants : analyse des contextes et des positions, scénarios de sortie de crise.

3
La négociation sociale : comprendre les enjeux et les différentes phases

  • Connaître les clés de la négociation stratégique.
  • Trouver l'équilibre entre rentabilité et revendications sociales.
  • Maîtriser les enjeux et les intérêts de l'entreprise.
  • Comprendre et décrypter les besoins des représentants du personnel.
  • Préparer sa négociation, définir son but (salaires, organisation, formation), mener les concertations préalables.
  • Connaître la NAO et les grands thèmes de négociations en fonction du seuil d’effectifs.
  • Gérer la mise en place des accords : de la préparation à la conclusion.
Travaux pratiques
Travail collaboratif sur un accord structurant la négociation en entreprise.

4
Les outils pour mener une négociation efficace

  • Adapter son attitude et son élocution.
  • Connaître les clés de la négociation stratégique.
  • Développer son ouverture à autrui avec l'écoute active : décoder les messages et les revendications.
  • Développer une bonne connaissance de soi et des autres.
  • Analyser la relation avec les partenaires sociaux : les enjeux personnels et institutionnels des IRP.
  • Valider chaque point acquis par les interlocuteurs en présence.
  • Prendre les précautions de première urgence lorsque le conflit éclate.
Travaux pratiques
Jeu de rôle : ouvrir une séance de négociation.


Avis clients
4,9 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
FARIDA A.
03/02/25
5 / 5

Une échange très constructif et fluide avec le formateur, de la disponibilité, des exemples actuels.Ce qui manquait pour moi une mise en situation.Très satisfaite de la formation
AUDREY A.
25/11/24
5 / 5

Bonne pédagogie. J’aurais apprécier plus d’exercices pratiques.
ANNA L.
23/09/24
5 / 5

Contenu très intéressant et formateur captivant



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