L’UX design constitue aujourd'hui un enjeu élémentaire pour les métiers du digital. Cette formation vous apporte une vision complète de l’expérience utilisateur et de ses bénéfices pour l'organisation.
Vous souhaitez une formation adaptée aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes ? Nos experts construisent votre formation sur mesure, dans la langue de votre choix !
L’UX design constitue aujourd'hui un enjeu élémentaire pour les métiers du digital. Cette formation vous apporte une vision complète de l’expérience utilisateur et de ses bénéfices pour l'organisation.
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Maîtriser les fondamentaux de l’UX Writing.
S’approprier les bénéfices et les méthodes d’UX Writing.
Créer du contenu centré utilisateur.
Public concerné
Responsables Marketing, Chefs de projet digitaux.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Apports théoriques, exercices pratiques d'entraînement relatifs au média training.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Programme de la formation
1
Les principes fondamentaux de l'UX Writing
Rappels sur l'UX Design.
Principes de l'UX Writing.
Enjeux et intérêts de l'UX Writing.
Différences avec le copywriting.
Intégration de l'UX Writing dans le processus de Design UX.
Echanges
Discussion sur les cas des participants afin de mieux cerner leurs enjeux et objectifs.
2
La recherche utilisateur
Adapter les méthodes de la recherche UX.
Utiliser les personas de manière efficiente.
Différencier persona UX et segment de clientèle en marketing.
Créer un persona.
Différencier persona et approche "Job to be done".
Travaux pratiques
Création du persona primaire de l'audience visée par les participants.
3
La création de contenu centré utilisateur
Comprendre le lecteur.
Définir les modèles mentaux des utilisateurs.
Visualiser les modes de lecture sur internet.
Le Content User Journey.
L'importance des microcopies.
Test d'utilisabilité et de mesure.
Travaux pratiques
Création du persona de l'entreprise (voix + ton, objectifs et attentes).
4
S'assurer d'être lu et compris
Hiérarchisation de l'information.
Le problème du jargon.
Clarifier les objectifs pour être plus visible.
Rendre les contenus plus accessibles.
Travaux pratiques
Exercices d'optimisation de contenus.
Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
LECOMTE AGNES B.
27/03/25
5 / 5
Formateur dynamique, bon partage de ces expériences pro et très bonne analyse du terrain.
MARION B.
27/03/25
5 / 5
J’ai beaucoup apprécié la motivation et la pédagogie de Gwenael. Le sujet est très interessant, la formation très enrichissante (pour plus tard).Néanmoins je regrette que la communication en amont ne soit pas plus explicite : je pensais que UX Writing était le fait de rédiger des contenus éditoriaux appliqués aux plateformes digitales.
AURORE S.
27/03/25
4 / 5
Formation très intéressante et vivante ! Attention cependant à l’intitulé qui peut porter à confusion avec le terme "rédaction", on peut s’attendre à un aspect plus orienté vers le copywriting. Gwenaël sait cependant très bien s’adapter à son public, trouver des applications et des exemples pertinents et fait passer les deux jours très rapidement grâce à son dynamisme et sa bonne humeur !
FLORIANE C.
19/11/24
4 / 5
Des exercices à faire en collaboration serait un plus !
CUNHA FIONA D.
19/11/24
5 / 5
Notre animateur, par son dynamisme, a su nous maintenir captivées tout au long de ces deux jours. Le sujet était tout à fait intéressant et cohérent avec ce que je recherchais. Etant plutôt débutante je m’y suis retrouvée et ai trouvé les études de cas et autres exercices tout à fait adaptés. Un cas supplémentaire en mode collaboratif aurait été apprécié également. Très bonne qualité du support de formation et des ressources documentaires également !Merci
CECILE R.
19/11/24
5 / 5
Très bon équilibre entre les théories et grandes lignes de l’UX Writing (et les sujets qui gravitent autour), et l’illustration de ces notions par des exemples, expériences ou mises en pratique. L’animateur était sympathique, dynamique et passionné !
DANAË D.
12/09/24
5 / 5
Le contenu était très pédagogique, le formateur au top et beaucoup de ressources à regarder pour progresser en continue.Besoin d’un peu de plus concepts sur l’UX Writing peut-être même si on a eut la chance d’avoir beaucoup d’exemples qui étaient très parlants.Le formateur est très compétent, c’était très agréable de discuter et d’apprendre.
QUENTIN D.
12/09/24
4 / 5
J’aurais apprécié avoir plus de contenu et d’exercice sur l’UX Writing en lui même et moins de contenu sur L’UX Design que je pratqiue déjà quotidiennement.Peut-être proposé entre chaque partie des exercices pratique sur l’UX Writing (proposé des exemple de texte dans des cas précis)
KARINE B.
12/09/24
5 / 5
Super, formateur qui sait faire le lien entre experts métier et apprenants et adapte sa pédagogie
ALICE H.
12/09/24
4 / 5
Formateur très investi, que l’on sent passionné par le sujet de l’UX writing et tout ce qui est autour. Ne connaissant pas ce terme en débutant la formation, j’ai appris énormément de choses.Je mettrai un petit bémol sur des sujets parfois un peu plus éloignés de la formation qui ont monopolisés un peu de temps, mais sinon quelques cas pratiques interressants, peut-etre à développer tout au long des différents thèmes abordés.
ELODIE H.
12/09/24
5 / 5
Formation très enrichissante. Bon rythme dynamique. Merci à notre formateur d’avoir su s’adapter à chaque niveau de connaissance sur l’UX. Un support de cours clair et simple permettant de comprendre ce vaste domaine flou jusqu’ici. Nombreux exemples permettant de comprendre les notions et enrichir le contenu. Un temps d’échange entre participants très agréable. Juste un timing parfois trop court pour approfondir les cas pratiques mais les exemples donnés ont beaucoup ai
2j
- 14h00 
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