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Formation : Argumenter et convaincre

faire adhérer son auditoire

Argumenter et convaincre

faire adhérer son auditoire
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Bien argumenter dans votre milieu professionnel est une arme redoutable pour influencer les personnes et les équipes autour de vous. Cette formation vous permet de maîtriser les techniques d'argumentation, les stratégies et les savoir-être en vue de vendre vos idées et de convaincre vos interlocuteurs.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. AGC
Prix : 1390 € H.T.
  2j - 14h00
En option :
Dynamique.Model.Bean_FormationOption
Blended : 240 € HT




Bien argumenter dans votre milieu professionnel est une arme redoutable pour influencer les personnes et les équipes autour de vous. Cette formation vous permet de maîtriser les techniques d'argumentation, les stratégies et les savoir-être en vue de vendre vos idées et de convaincre vos interlocuteurs.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Identifier les bases de la communication et les obstacles
  • Maîtriser les techniques d'argumentation factuelle
  • Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur
  • Vendre ses idées et convaincre ses interlocuteurs
  • Écouter et rebondir sur les remarques

Public concerné
Toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Principes généraux de la communication

  • Identifier les bases de la communication et les obstacles.
  • Les facteurs de l'argumentation.
  • Les bases de la communication persuasive.
  • Les facteurs humains et leurs interactions.
Travaux pratiques
Test d'autopositionnement et analyse des résultats.

Les techniques pour argumenter

  • Utiliser l'argumentation factuelle.
  • Structurer les explications. Renforcer les démonstrations. Favoriser les déductions.
  • Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale.
  • Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur.
  • Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion.
  • Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension.
Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé : découvrir des arguments utilisables, analyse des séances en groupe.

Les techniques pour convaincre

  • Savoir questionner son interlocuteur.
  • Écouter et rebondir sur les remarques.
  • Anticiper les objections et les questions.
  • Défendre ses idées avec conviction.
  • Savoir faire des concessions.
Travaux pratiques
Mise en situation filmée : utiliser des arguments pour convaincre, analyser des séances en groupe.

Les éléments d'adhésion de son auditoire

  • Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur.
  • Adopter un comportement assertif.
  • Situer les freins aux développements. Identifier les comportements " en repli " en fonction des types de personnalité.
  • Reconnaître la " survie " de son interlocuteur.
  • Accompagner son interlocuteur pour passer en " croissance ".
  • Répondre aux attentes et aux besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage.
  • Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
  • Se synchroniser avec son interlocuteur.
Travaux pratiques
Mises en situation " entretien en une situation délicate ou conflictuelle ", analyse des séances en groupe.


Option Blended – Présentation des activités digitales

Avant la formation en présentiel - 45 min

  • Prendre conscience des différents registres de communication.

Après la formation en présentiel - 2h50

  • Développer son argumentation.
  • Identifier les questions qui font dire « oui ».
  • Connaître les techniques de réponse aux objections.
  • S'exercer à poser des questions qui préparent l'argumentation.
  • S'exercer à renforcer son argumentation.
  • Établir un cadre de travail harmonieux.
Activités digitales
Serious game, cours interactif, fiche de synthèse, activité pratique.


Modalités pratiques
Travaux pratiques
Tests d'auto-évaluation, apports théoriques avec échange d'expérience, mise en pratique sur jeux de rôles filmés.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Options
Blended : 240 € HT
Accédez à votre rythme et à distance à un ensemble d’activités digitales à suivre avant la formation pour vous préparer et après pour consolider les connaissances acquises.

Avis clients
4,7 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
POTTER SÉVERINE D.
19/02/24
5 / 5

Je retiendrais 3 mots : Compréhension Structure Exercice
SYLVIE S.
19/02/24
5 / 5

Très instructif, va m’aider dans mon quotidien et face à des situations.
MATTEO SARAH D.
19/02/24
4 / 5

contenu très intéressante , de la matière a été vu en suffisance




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Classe à distance