Bien accueillir un client, c’est déjà commencer à le fidéliser. Cette formation vous propose de développer et mettre en pratique les bons outils et les bonnes postures de communication pour rapidement identifier le besoin de votre client et y répondre de façon efficace et courtoise en situation d'accueil.
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Bien accueillir un client, c’est déjà commencer à le fidéliser. Cette formation vous propose de développer et mettre en pratique les bons outils et les bonnes postures de communication pour rapidement identifier le besoin de votre client et y répondre de façon efficace et courtoise en situation d'accueil.
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
ELODIE L.
13/03/25
5 / 5
Formatrice qui sait nous garder concentrée sur la formation. très chaleureuse, c’était un plaisir.
CORINNE G.
13/03/25
5 / 5
Très intéressant. Formatrice agréable explication fluide un régal
MARINE S.
19/12/24
5 / 5
Excellent et enrichissant
LUCIE J.
19/12/24
5 / 5
Formatrice au top, a l écoute
YANA M.
12/12/24
5 / 5
Le contenu et la pédagogie au top. Formation très utile et formateur très professionnel.