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Formation : Managers : argumenter et persuader

faire partager ses décisions

Managers : argumenter et persuader

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Apprendre à persuader son interlocuteur en situations d'exposé ou de face à face est un exercice complexe. Ce stage vous permettra de développer une relation d'écoute, gérer les obstructions et les objections, assurer votre leadership autour de la motivation et des objectifs en adaptant les discours aux situations.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. FDE
Prix : 1410 € H.T.
  2j - 14h00




Apprendre à persuader son interlocuteur en situations d'exposé ou de face à face est un exercice complexe. Ce stage vous permettra de développer une relation d'écoute, gérer les obstructions et les objections, assurer votre leadership autour de la motivation et des objectifs en adaptant les discours aux situations.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Persuader son interlocuteur en situations d'exposé ou en face à face
  • Enrichir son argumentation et Identifier son style d'influence
  • Développer sa capacité d'écoute
  • Utiliser les objections pour convaincre davantage
  • Traiter constructivement les situations difficiles

Public concerné
Managers, managers en prise de poste, chefs de projet.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Argumenter, convaincre, persuader

  • Les vecteurs de la persuasion en situation d'exposé ou d'entretiens de face à face.
  • Ce qui persuade ou dissuade.
  • Les différents registres d'argumentation et le chemin critique de la persuasion.
  • Connaître et identifier les leviers de motivation/freins de mes interlocuteurs.
Exercice
Brainstorming sur les enjeux et les leviers de persuasion. Mises en situation face au groupe.

Développer sa force de persuasion face à un groupe

  • Identifier son style d'influence.
  • Travailler la "présence", la gestuelle et la voix.
  • Enrichir son argumentation (exemples, narrations, métaphores, citations).
  • Valoriser pour impliquer.
Exercice
Autodiagnostic sur les systèmes de valeur. Mise en pratique avec interaction de l'auditoire.

Développer sa capacité à faire adhérer en face à face

  • Etre au clair sur son objectif et le jeu d'influence.
  • Les bonnes questions à se poser.
  • Les conditions facilitantes pour un échange constructif.
  • Adapter son argumentation à son interlocuteur.
  • Deux stratégies d'influence : contagion ou conversion.
Mise en situation
Illustration de différentes approches stratégiques en matière de persuasion.

Lever les freins et établir les bases d'une relation de confiance

  • Savoir écouter les arguments de l'autre et comprendre les messages cachés.
  • Eviter la sur-réactivité.
  • Utiliser les objections pour convaincre davantage.
  • Développer sa créativité pour sortir des impasses.
  • Savoir utiliser les alliés.
Exercice
Mise en situation ludique collective d'exercice mutuel de l'influence. Mise en évidence des pratiques et comportements à privilégier et à éviter.

Traiter constructivement les situations difficiles

  • Savoir garder son ascendant en situation difficile.
  • Contourner les tactiques d'obstruction : polémique, manipulation, agressions.
  • Demeurer authentique, intègre et afficher ses valeurs.
  • Accompagner en souplesse vers un changement d'attitude.
  • Répondre aux questions embarrassantes.
Mise en situation
Jeu de rôle sur l'influence en groupe dans un contexte de conduite du changement.


Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Mises en situation ludiques et échanges qui favorisent une forte implication des participants.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Avis clients
4,8 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
LAETITIA D.
21/11/24
5 / 5

La formatrice Maryame est fantastique, sait donner envie et je repars avec pleins de solutions. Une super formation
JULIEN N.
21/11/24
5 / 5

Maryam est une super formatrice en softskills. Sa présence et son dynamisme nous tiennent de bout en bout. La formation est très bien découpée, j’ai retrouvé la boire à outils que j’attendais. Très bonne répartition theorie/pratique. Le support de cours physique est une très bonne chose!
NATHALIE D.
21/11/24
5 / 5

J’ai trouvé cette formation très intéressante et très riche en contenu. Le 2ème jour est peut-être allé un peut trop vite car beaucoup de notions très importantes à assimiler pour être plus pertinent dans l’art de convaincre. J’ai particulièrement apprécié Maryam pour son dynamisme et son authenticité. J’espère pouvoir bénéficier d’autres formations à ses cotés.




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