1

Taken en verantwoordelijkheden van de cross-functionele manager

• De belangrijkste taken van een cross-functionele manager begrijpen.
• De verschillende rollen van een projectmanager identificeren.
• De specifieke kenmerken van cross-functioneel management begrijpen en de kwaliteiten van de manager definiëren.
• Bouw een "partner"-, "samenwerkings"- of "klant/leverancier"-relatie op met uw team.
• Bouwen aan en inspireren van een gedeelde visie, betekenis geven aan acties en projecten.
• De twee facetten van de cross-functionele manager leren gebruiken: de expertmanager en de leider-manager.
• Leiderschapsvaardigheden versterken: de weg wijzen, het goede voorbeeld geven, actieve samenwerking aanmoedigen.

2

Cohesie en richting van het team

• Begrijpen hoe teams functioneren op het werk: de kenmerken van een projectteam en de dynamiek ervan.
• De verschillende waardesystemen binnen een team identificeren en integreren in het management.
• De voordelen van teamcohesie definiëren.
• Team buy-in ontwikkelen: methoden en hulpmiddelen.
• Houd rekening met de verschillende omgevingen van teamleden en hun organisaties.
• Stel werkregels op: voer vergaderingen, debriefings, enz. uit.
• Anticiperen op moeilijkheden: mogelijke scenario's en de beste alternatieve oplossingen voorzien.

3

Motivatie en mobilisatie

• De sleutelfactoren voor het succes van een project identificeren: de parameters voor succes.
• Inzicht in en omgaan met team- en persoonlijke stress.
• Houd rekening met de machtsverhoudingen: identificeer de bijdragers, de tegenstanders, de onbeslisten en aarzelaars, enz.
• Stel succesindicatoren op: kwalitatieve en kwantitatieve evaluatiecriteria, enz.
• Een stimulerende omgeving creëren door vertrouwen, succes erkennen en belonen.
• Het team begeleiden naar succes: feedback en debriefing om vooruitgang aan te moedigen.

4

Delegatie en verantwoording

• Identificeer de taken die moeten worden gedelegeerd: vaardigheden in kaart brengen, toegevoegde waarde van delegeren, beschikbaarheid, enz.
• Stel duidelijke, gekwantificeerde doelen: SMART-doelstellingen.
• Leren omgaan met projectprioriteiten: Eisenhower's prioriteitenmatrix, onderscheid maken tussen urgent en belangrijk, enz.
• Het delegatieproces definiëren: formalisering, controle en evaluatie.
• Zet een gepland auditsysteem op.
• Maak het team verantwoordelijk voor de uitvoering van de genomen beslissingen.
• Stel managementcontracten of delegatiecontracten op binnen het projectteam.
• Stel een motiverend tijdschema op en evalueer de resultaten.

5

Communicatie en betrokkenheid

• Het belang van managementcommunicatie in projectmanagement: informatieve en performatieve communicatie.
• Het communicatieproces begrijpen: zender, boodschap, ontvanger.
• De verschillende zintuiglijke kanalen begrijpen: VAKOG (visueel, auditief, kinesthetisch, olfactorisch, sensorisch).
• Leren luisteren om informatie te valideren: actief luisteren oefenen.
• Leer vragen te stellen en te herformuleren.
• Taal aanpassen aan de persoon met wie u praat: verbale en non-verbale synchronisatie.
• Empowerment van de betrokkenen bij het project.

6

Persoonlijk voortgangsactieplan

• Identificeren van gebieden voor managementverbetering en vaststellen van doelstellingen.
• Meetcriteria en aandachtspunten bepalen.
• Bepaal deadlines en methoden voor controle en beoordeling.