Onze kwaliteitsaanpak

Een gecontroleerde organisatie, beheerd door experts, om de impact van uw trainingen te garanderen.
Bij ORSYS is kwaliteit geen abstract principe. Het is een gestructureerde aanpakondersteund door experts en ontworpen omconcrete resultatenzichtbaar en meetbaar.


Kwaliteit ontworpen voor operationele efficiëntie

Al meer dan 50 jaar implementeren we een rigoureuze organisatie om effectieve professionele training te garanderen die is afgestemd op de behoeften van organisaties en cursisten en die wordt erkend op de markt.

Onze kwaliteitsaanpak omvat de hele trainingscyclus - voor, tijdens en na - gebaseerd op drie pijlers fundamenten:
1. Relevantie

Elke cursus is afgestemd op uw strategische doelstellingen en het niveau van uw medewerkers.


2. Coherentie

Onze onderwijsingenieurs garanderen dat de inhoud, methodes en resultaten met elkaar in overeenstemming zijn.

3. Meetbaarheid

Elke sessie wordt geëvalueerd en geanalyseerd op basis van concrete indicatoren, met het oog op voortdurende verbetering.

Een beproefd kwaliteitssysteem

Algehele tevredenheid

Algemene informatie ORSYS Groep 2024
Ons kwaliteitsbeleid is gebaseerd op:
  • Gecontroleerde procedures: analyse, ontwerp, begeleiding, evaluatie.
  • Pedagogische ingenieurs die de kwaliteit van elk project bewaken.
  • Een kwaliteits- en aanbodteam dat voortdurend in contact staat met trainers en klanten.

Wij zijn actief betrokken bij elke fase:
  • Vooraf: gedetailleerde analyse van de behoeften, gericht ontwerp.
  • Tijdens: validatie van de sprekers, begeleiding onder toezicht.
  • Na afloop: directe en latere evaluaties, voortdurende aanpassingen

Onze processen maken het mogelijk om:
  • Verzamelen en distribueren de meest effectieve benaderingen van animatie
  • Onze inhoud bijwerken in realtime volgens het laatste nieuws of technologische ontwikkelingen
  • Beveilig elke sessie met getrainde vervangende trainers
  • Meten van prestaties met een uitgebreid evaluatiesysteem dat waarde, impact en vooruitgang garandeert voor elke deelnemer

Deskundige trainers, streng geselecteerd

ORSYS vertrouwt op een gemeenschap van 3.000 onafhankelijke trainers die allemaal een baan hebben en zijn geselecteerd volgens een meerfasenprocedure:
  • Onderhoud onderwijsvalidatie
  • Controleer zakelijke vaardigheden en operationele ervaring
  • Animatie test om het vermogen te beoordelen om informatie effectief over te brengen
  • Integratie als onderdeel van een doorlopend ondersteunings- en ontwikkelingsprogramma

Ze profiteren allemaal van een regelmatige controle door onze onderwijsingenieurs:
  • Systematische analyse van kwaliteitsfeedback
  • Co-ontwerp leermiddelen
  • Deelname aan voortdurende verbetering

Jouw garantie: onze trainingen worden met impact gegeven, zijn afgestemd op uw zakelijke uitdagingen en resultaatgericht.

Een van begin tot eind beheerste trainingservaring

Bij ORSYS garanderen we een vlekkeloze opleidingservaring dankzij een strakke organisatie, evoluerende inhoud en voortdurende evaluatie.

  • Geoptimaliseerde logistiek: dit omvat technische voorbereiding vooraf, hoogwaardige apparatuur en realtime assistentie om ononderbroken leren te garanderen.
  • Agile aanbod: regelmatig bijgewerkte programma's, verbeterd door business intelligence en samen met onze klanten en trainers samengesteld om gelijke tred te houden met veranderingen in uw bedrijf.
  • 360° evaluatie: impactmeting voor, tijdens en na de training met de steun van IA MCQ's op maat voor een nog nauwkeurigere controle van de verworven vaardigheden.
  • Voortdurende verbetering: systematisch feedback verzamelen, onmiddellijk corrigerende maatregelen nemen in geval van ontevredenheid en suggesties van klanten voortdurend verwerken.

Jouw garantie: naadloze, op maat gemaakte en meetbare training, samen met jou ontwikkeld om een blijvende impact te garanderen.


360° evaluatie: de 3 stappen in het meten van trainingseffectiviteit


1.Voor de cursus


  • Validatie van het programma en lesmaterialen en -methoden
  • Geschiktheid controleren tussen de geuite behoeften, de inhoud en de profielen van de deelnemers
  • Zelfpositionering het beginniveau van de deelnemer en gebieden die voor verbetering vatbaar zijn

2. Tijdens de cursus


  • Dagelijkse controle het soepele verloop van de sessies
  • Voortdurende beoordeling door de trainer dat de leerdoelen zijn bereikt
  • Onmiddellijke ophaling incidenten of aanpassingsbehoeften

3. Na de cursus


  • Beoordeling van eerdere leerervaringen via quizzen, casestudy's en rollenspeloefeningen
  • Beoordeling ter plaatse tevredenheid deelnemers
  • Analyse door de teams Kwaliteit en Onderwijs: sterke punten / gebieden voor verbetering
  • Koude beoordeling (na 3 maanden) het geleerde in praktijk brengen
Deze drie evaluatiemomenten stellen ons in staat om te beslissen welke corrigerende maatregelen indien nodig moeten worden genomen. 

Dit kunnen zijn:
  • de organisatie van een make-up sessie. Het programma van deze sessie wordt bepaald door de pedagogische dienst op basis van de behoeften van de ontevreden deelnemers en het oorspronkelijke opleidingsprogramma.
  • een uitnodiging voor dezelfde opleiding met een andere docent.
  • een uitnodiging voor een andere opleiding die beter aansluit bij de behoeften van de deelnemer(s).

Erkenning door de markt en onze klanten


2025 ranglijst

ORSYS is onderscheiden door het internationale ratingbureau Leidersklasse voor de kwaliteit van zijn producten en diensten in verschillende categorieën:
Een belangrijke organisatie
  • IT-opleidingen
  • Opleidingen voor multispecialisten
  • Opleidingen in digitale transformatie
  • Managementopleidingen
  • Soft Skils training
Uitstekende expertise
  • Opleidingen cyberbeveiliging
  • Opleidingen human resources management
  • Opleidingen commercieel
  • Opleidingen MVO-functie
  • Training in tijdmanagement en professionele effectiviteit
Hoog profiel
  • Trainingen in communicatie en spreken in het openbaar
  • Stressmanagement en RPS-training

ORSYS, een toonaangevende speler in professionele training in Europa


ORSYS is aanwezig in Frankrijk, België, Luxemburg, Zwitserland en Spanje dezelfde hoge kwaliteitsnormen in elk van zijn centra.

In 2024, meer dan 143.000 professionals hebben gekozen voor onze trainingen, met een gemiddelde tevredenheid van 4,5/5 uit meer dan 111.000 verzamelde meningen (gegevens ORSYS Groupe 2024).

Internationale bedrijven, belangrijke accounts en de publieke sector vertrouwen allemaal op ons voor actuele, relevante en passende training aan de realiteit van elke markt.
Algemene informatie ORSYS Groep 2024