1
De hefbomen van geweldloze communicatie (NVC) begrijpen
- De obstakels voor coöperatieve communicatie identificeren: oordelen, labels, vergelijkingen, interpretaties, enz.
- Ervaar hoe intentie en aandacht essentieel zijn in communicatie.
- Geweldloze communicatie definiëren.
- Het NVC-proces in 4 stappen begrijpen.
- Obstakels omzetten in kansen voor coöperatieve communicatie.
Oefening
De 4 stadia van het NVC-proces in praktijk brengen.
2
Houd rekening met uw emoties en behoeften om "de waarheid te spreken".
- Durf uw emoties te omarmen, zelfs in een professionele context.
- Verduidelijk uw behoeften en onderscheid ze van communicatiestrategieën.
- Vertaal uw oordelen in gevoelens en behoeften.
- Een verzoek uiten: de kracht om te handelen terugkrijgen.
Rollenspel
Grip krijgen op het NVC-proces in levensechte situaties, met of zonder ondergeschiktheid: vergaderingen, projectmijlpalen.
3
Welwillendheid in interpersoonlijke relaties creëren en versterken
- Uw aanwezigheid en assertiviteit ontwikkelen.
- Empathisch luisteren onder de knie krijgen om uw boodschappen te verduidelijken en die van anderen beter te begrijpen.
- Ervaar wat empathie echt is, met uzelf (zelfempathie) en met anderen.
- De kritiek van de ander op u omzetten in een kans voor dialoog.
Rollenspel
Empathie oefenen en vertrouwen ontwikkelen.
4
Samenwerking versterken en uw stem laten horen
- Versterk de band met de ander voordat u overgaat tot een verzoek om actie.
- Zoek de voorwaarden waaraan u moet voldoen om gehoord te worden.
- Geef uitdrukking aan en durf feedback te vragen.
Rollenspel
Training in geweldloze communicatie, gericht op intentie en aandacht, in professionele situaties die door de deelnemers worden aangereikt.
2d
- 14u00 
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail