1

Uw rol en verantwoordelijkheden als manager bepalen

• De kenmerken van een projectteam definiëren.
• De dynamiek van een projectteam begrijpen.
• Ken uw rol, missie, bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
• Respect voor partners verzoenen met productievereisten.

2

Uzelf positioneren als manager

• Gezag vestigen in een onmiddellijk operationeel partnerschap.
• Uitwassen vermijden: autocratie, toegeeflijkheid.
• De hiërarchische en contractuele relatie beheren.
• Optreden als interface tussen de verschillende spelers.

3

Handelen in projectmodus

• Geef prioriteit aan het gesproken woord als actie, vermijd het gesproken woord als preek en vermijd lege retoriek.
• Analyseren, evalueren, beslissen. Nee zeggen. Ja zeggen. Onderhandelen, argumenteren, overtuigen.
• Instructies geven, omgaan met bezwaren.
• Informatie naar boven, beneden en binnen het bedrijf verzenden.
• Coördineer, concentreer u op de taak.
• Omgaan met onverwachte situaties.
• Fouten identificeren, corrigeren en herhaling voorkomen.
• Omgaan met stress in uw team.

4

Productieve communicatie onder de knie krijgen

• Wees u bewust van uw communicatieraamwerk en stel realistische, meetbare doelen.
• Laat uw aanwezigheid voelen door uw houding, uw blik en uw gebaren.
• Actief luisteren: herformuleren, vragen stellen, feedback verzamelen.
• Opbouwen en onderhouden van positieve relaties met collega's en het management.
• Structureer uw gedachten, synchroniseer en maak uzelf duidelijk.
• Informatie verzamelen en verrijken, de valkuilen van interpretatie en waardeoordelen vermijden.
• Geef specifieke informatie op maat.
• Het communicatieproces onder de knie krijgen.
• Omgaan met geruchten en achterhouden van informatie.
• Concludeer, vat samen en kijk naar de toekomst.

5

Verantwoordelijkheid nemen en delegeren

• Bepaal de missie en rol van elke medewerker in het team.
• Uw personeel kennen en beoordelen: hun mate van autonomie bepalen.
• Maak een "managementkaart" van uw team.
• Maak onderscheid tussen delegeren en dingen laten doen.
• Macht geven met behoud van verantwoordelijkheid.
• Moeilijke medewerkers managen en integreren: de ongemotiveerde, agressieve, angstige, praatgrage, enz.

6

Uw projectteam leiden en een saamhorigheidsgevoel creëren

• Definieer motiverende doelstellingen voor het team.
• Verspreide teams verenigen.
• Productieve confrontatie aanmoedigen, destructieve conflicten neutraliseren.
• Vermijd blokkades, reageer op bezwaren en gebruik ze positief.
• Anticiperen op destabiliserende factoren en deze oplossen. Weten hoe terug te stuiteren.
• Het team mobiliseren.
• Herdefinieer de missie van het team en zijn rol in het bedrijf.
• Een teamproject presenteren. De rol van elk teamlid presenteren.
• Nieuwe medewerkers integreren en personeelsverloop beheren.

7

De leden van uw projectteam motiveren

• De factoren die mensen op het werk motiveren identificeren en in de praktijk brengen.
• Ontdek uw eigen motiverende factoren en die van anderen.
• Onderscheid maken tussen demotivatie en niet-motivatie en deze behandelen.
• Weten hoe u tekenen van erkenning moet geven: weten hoe u moet bekritiseren en feliciteren.
• Het delen van onze visie en waarden.
• Betekenis en middelen geven aan ons werk.
• De cohesie en betrokkenheid van het team behouden.

8

Het project beheren

• Anticiperen en acties plannen.
• Tijd beheren: onderscheid maken tussen dringend en belangrijk.
• Initiatief waarderen en omkaderen.
• Checkpoints aankondigen.
• Beoordeel het nemen van risico's en erken het recht om fouten te maken.
• Mobiliseren om corrigerende maatregelen te nemen.