Opleiding : TOSA® Outlook, certificering

TOSA® Outlook, certificering

Downloaden in pdf-formaat Deze cursus delen via mail 2

Downloaden in pdf-formaat Deze cursus delen via mail 2

Deze praktische opleiding laat u toe uw best practices en uw beheersing van de functies van de Outlook-software, versies 2010 of 2013, te ontwikkelen. Op het einde van de cursus legt u het TOSA®-certificeringsexamen af om uw vaardigheidsniveau te bewijzen.


Inter
Intra
Op maat

Praktijkcursus ter plaatse of via klasverband op afstand

Ref. TOK
Prijs : 840 € V.B.
  2d - 14u00
Neem contact met ons op




Deze praktische opleiding laat u toe uw best practices en uw beheersing van de functies van de Outlook-software, versies 2010 of 2013, te ontwikkelen. Op het einde van de cursus legt u het TOSA®-certificeringsexamen af om uw vaardigheidsniveau te bewijzen.

Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
  • Een Outlook-account configureren en personaliseren.
  • Uw e-mail beheren en instellen
  • Uw contactpersonen organiseren en beheren
  • Het gebruik van uw agenda en het beheer van uw activiteiten coördineren en optimaliseren
  • Uw vaardigheden certificeren met TOSA®.

Doelgroep
Iedereen die de TOSA®-certificering wil behalen, en zijn productiviteit in Outlook wil verhogen.

Voorafgaande vereisten
Goede kennis van de grondbeginselen van Outlook. Periodiek of regelmatig gebruik van Outlook zonder een opleiding te hebben gevolgd.

Opleidingsprogramma

Een Outlook-account configureren en personaliseren.

  • Een nieuwe POP- of IMAP-account instellen.
  • Gegevensbestanden (PST-bestanden) beheren, archivering, export/import.
  • Uw werkomgeving en verschillende opties configureren.
Praktisch werk
Voorstelling van de TOSA®-test en inventarisering van de deelnemers tijdens de rondvraag. Een account aanmaken, berichten importeren, contactpersonen exporteren, berichten archiveren en opties wijzigen.

Uw e-mail beheren en instellen

  • Eenvoudige en complexe berichten schrijven en verzenden.
  • Nieuwe mappen aanmaken.
  • Eenvoudige en complexe regels gebruiken.
  • Uw berichten per categorie en met opvolgingsindicatoren organiseren.
  • Eenvoudige tot geavanceerde zoekopdrachten uitvoeren.
  • Handtekeningen ontwerpen en gebruiken.
  • Ongewenste e-mail beheren.
Praktisch werk
Een eenvoudig tot complex bericht opstellen met geavanceerd e-mailbeheer op basis van best practices.

Uw contactpersonen organiseren en beheren

  • Een contactpersoon toevoegen en verwijderen.
  • Een compleet visitekaartje ontwerpen.
  • Uw contactpersonen classificeren.
  • Distributielijsten aanmaken en wijzigen.
Praktisch werk
Een contactpersoon toevoegen en wijzigen. Een distributielijst aanmaken en er een bericht naar verzenden overeenkomstig de best practices.

Het gebruik van uw agenda coördineren en optimaliseren.

  • Uw afspraken en uw vergaderingen plannen. Herhalingsopties instellen.
  • De ontvangst van een uitnodiging beheren.
  • De weergave van uw agenda personaliseren.
  • De beschikbaarheid van contactpersonen controleren en een vergadering organiseren.
  • Uw agenda delen en de rechten van andere gebruikers erop controleren.
  • Feestdagen en speciale gebeurtenissen toevoegen of verwijderen.
  • Agendagroepen beheren.
Praktisch werk
Uw agenda personaliseren en delen. Een afspraak en een vergadering aanmaken, de beschikbaarheid van de deelnemers eraan controleren. Een terugkeerpatroon instellen voor een gebeurtenis.

Het beheer van uw activiteiten coördineren en optimaliseren.

  • Een takenlijst opstellen, wijzigen en opvolgen.
  • Taken in volgorde van prioriteit classificeren.
  • Taken delegeren, beantwoorden en overdragen.
  • Een bericht omzetten in een taak.
  • Notities ontwerpen en gebruiken.
Praktisch werk
Een taak aanmaken en delegeren. Notities ontwerpen. Uw vaardigheden certificeren met TOSA®.


Certificatie
De inschrijvingselementen voor de TOSA®-certificering worden in het begin van de opleidingssessie verzameld. Het examen staat onder toezicht van de opleider en vindt online plaats tijdens het laatste lesuur. In geval van afstandsonderwijs wordt het toezicht uitgeoefend door een specifieke inrichting. De certificering bestaat uit een adaptieve test van 60 min en omvat 35 oefeningen. Het resultaat bevestigt uw vaardigheidsniveau. Het volgen van de opleiding alleen is niet voldoende om een maximumscore te garanderen.

Praktische modaliteiten
Praktisch werk
Praktische oefeningen en training om u optimaal voor te bereiden op het behalen van de TOSA®-certificering.
Leer methodes;
Actief onderricht op basis van uitwisselingen, praktische oefeningen en opleidingsoefeningen met het oog op het behalen van de TOSA®-certificering en een evaluatie van de in de loop van de opleiding verworven kennis.