Motivatie is nodig om te handelen. De manager moet de juiste hefbomen kunnen herkennen om de energie van zijn medewerkers vast te houden. Hij moet ook de technieken voor groepsbegeleiding en conflictbeheer beheersen. De ORSYS-cursussen in dit domein bieden een breed scala van benaderingen om de creativiteit te stimuleren en de samenhang van teams te versterken.